Le stress au travail, une préoccupation Nationale !
Le stress apparaît depuis une quinzaine d'années comme l'un des risques majeurs auquel les organisations et entreprises doivent faire face : un salarié européen sur cinq déclare souffrir de troubles de santé liés au stress au travail. ce qui en fait l'un des principaux problèmes de santé au travail déclaré, derrière les maux de dos, les troubles musculo-squelettiques et la fatigue. Le stress n'épargne plus aucun secteur d'activité.
On parle de stress au travail quand une personne ressent un déséquilibre entre ce qu'on lui demande de faire dans le cadre professionnel et les ressources dont elle dispose pour y répondre. Les situations stressantes qui s'installent dans la durée ont toujours un coût pour la santé des individus qui les subissent. Elles ont également des répercussions négatives sur le fonctionnement des entreprises.
Les formations à la gestion du stress et des émotions deviennent " un enjeu qui mobilise les acteurs du monde de l'entreprise, les partenaires sociaux et les services du ministère de travail. Les actions de prévention collective du stress au travail sont à privilégier car elles sont plus efficaces dans le temps. Elles consistent à réduire les sources de stress en agissant directement sur l'organisation, les conditions de travail, les relations sociales de travail, le poste de travail. D'autres types d'interventions existent. Ils visent à renforcer la résistance individuelle des salariés à des situations de travail potentiellement stressantes pour eux : gestion individuelle du stress, formation à la gestion des conflits.
Le Ministre du travail Xavier Darcos a engagé depuis le 9 octobre 2009 un plan d'urgence sur la prévention des risques psychosociaux dans les entreprises des secteurs privés et publics. Si votre entreprise compte plus de 1000 salariés elle doit avoir au minimum réalisé un diagnostic et un plan d'action.
Les conséquences du stress n'affectent pas seulement la santé du salarié mais ont aussi des répercussions organisationnelles et économiques pour les entreprises, et un coût pour la société dans son ensemble.
Conséquences pour l'organisation
Dans les entreprises où le stress est élevé, on peut ainsi noter :
- une augmentation de l'absentéisme et du turn over,
- des difficultés pour remplacer le personnel ou recruter de nouveaux employés,
- des accidents du travail,
- une démotivation, une baisse de créativité,
- une dégradation de la productivité,
- un risque pour l'image de l'entreprise…
Tous ces dysfonctionnements sont des indicateurs de stress au travail.
Coût du stress
Le stress coûte cher à l'entreprise. Plusieurs études ont montré qu'il est " rentable " pour les entreprises d'investir dans la prévention du stress au travail : les coûts des mesures de prévention collective sont amortis assez rapidement (de l'ordre d'une année).
Le stress coûte cher également à la collectivité et à la société en général.
La réponse Pro'cess Développement
- Comprendre ses émotions et celles de ses collaborateurs
- Être dans l'écoute et dans la vigilance pour anticiper des situations de crise
- Savoir relativiser, garder du recul et accompagner ses collaborateurs en période de crise
- Déjouer les jeux psychologiques
- Faire vivre cet état d'esprit dans son quotidien et dans celui de son équipe
Etudions ensemble les possibilités d'intégrer cette problématique à votre plan de formation : Contacter nous : processdeveloppement@gmail.com.
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